Жесткое кидалово от Bravoavia и куда делся Bravofriends

Дело было около года назад. Я наткнулся в Интернете на акцию от малоизвестной компании Bravoavia. Это маленький поиск авиабилетов с не самыми богатыми результатами. Но у них была акция и они давали «на шару» 20 евро всем желающим, с возможностью заработать до 250 евро скидки на билет. Учитывая, что большинство внутренних перелетов по Европе лоукостами стоит 10 — 20 евро в две стороны — это был классный бонус. Поэтому я поспешил поделиться им с читателями (может помните эту статью?).

Расчет был простой — мои читатели и я получат скидку на авиабилет. Вот и оставил я их висеть на блоге, фактически предоставив рекламное место и приводя десятки клиентов. Не уверен, что они не подделали статистику, но даже с имеющимися данными — вполне прилично, более 150 потенциальных покупателей с одной статьи, просто нужно было уметь их «готовить», и при пряморукости маркетолога там должно было быть не менее 20 продаж авиабилетов за это время. Грубо говоря, цена этой статьи должна была быть не менее 70 долларов без ссылки в сайдбаре, а по прибыли на том же AviaSales я бы получил еще больше.

Однако ничего по началу не предвещало беды. Я получил купон на 20 евро, а затем накопил еще 155. Их я собирался потратить на перелет Киев — Берлин следующим летом. Хорошее подспорье, так как после приезда с Балкан я уже более месяца лечу желудок и потратил все деньги на пару месяцев вперед.

Ситуация получила продолжение. В конце статьи — развязка!

Однако, как я говорил, сам поисковик «дряхленький». Он не смог найти дешевые прямые рейсы авиакомпании МАУ за 150 евро, которые выдавали другие поисковики и официальные авиакассы. Зато нашел с пересадкой в Риге лоукостом AirBaltic за 190. Было решено еще подкопить, благо никуда не спешил.

И вот сегодня, приехав из больницы, я заглянул в статистику… Которой не оказалось. Bravoavia без предупреждения свернула компанию «приведи друга», забыв компенсировать мне и тысячам других пользователей их накопленные бонусы.

Вот такое кидалово, друзья. Написал в поддержку письмо с просьбой выдать мне честно заслуженную скидку. Посмотрим, насколько репутация дорога им и серьезная ли это компания, или просто очередной «развод для дураков», на который ваш покорный слуга попался. Ну что же, дураков жизнь учит. Меня научила. Даст Бог — будет здоровье и доеду до Берлина поездами и автобусами. Или найдется приличный спонсор, который сможет оплатить перелет.

Я искренне прошу прощения у тех, кто тоже копил по моей рекомендации. Я понадеялся на серьезность компании. Хотя и чувствовал в глубине души, что могут кинуть. Поэтому и предупреждал в той записи, что акция может закончиться в любой момент. И рад за тех, кто успел обменять свой купон на скидку.

UPD. 29.09.15 Интересный ответ я получил на почту в ответ на возмущенное письмо с просьбой компенсировать бонусы. Выглядит он вот-так вот:

Если задуматься, то написано там, что компания вольна без предупреждения отнимать у них бонусы (а если в следующий раз отнимет деньги с вашей кредитки?).

Вроде как обещают «подумать» над компенсацией. Будто делают тем самым одолжение.

Почему я недоволен? Потому что это не ответ. Это шаблон, который получил каждый возмущенный участник программы. Мое письмо с доводами, статистикой они даже не прочитали. Вместо реакции людей ответственных, способных признать свой «косяк» и извинившись компенсировать все — начинают кормить завтраками.

Ждем продолжения истории. Хотя, уверен на 99,9%, что никто ничего не компенсирует. Иначе бы сделали это сразу, а не стыдливо удалили сайт со статистикой и тихонько умолчали об этом, не предупредив партнеров.

UPD. 16.10.15

История закончилась. Никакой компенсации ни я, ни сотни других партнеров не получили. Поддержка молчит.

UPD 02/12/15 Компания заявила, что купоны все же будут компенсированы. Ждем…

UPD 05/01/16 Теперь требуют объяснить, откуда мои регистрации, еще и какие-то скрины, я должен что-то доказывать. История принимает все более интересные черты

UPD 11/01/16 Сказали что я «прошел проверку» и вновь пообещали, что купон получу. Продолжаю ожидать…

UPD 22/01/16 Вы не поверите. Я и сам не поверил сначала. Но на почту пришел ваучер на ту сумму, которую мне были должны. Ну, как говорится, исправились, молодцы!